随着暑期的到来，北京市文旅市场又迎来了新的旅游接待周期。各大平台的预订数据显示，亲子游、避暑游等出游主题需求旺盛。北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心温馨提示，市民暑期出游要多多关注当地天气条件、热门场馆开放、产品服务质量等旅游信息，在火热的天气里收获良好的旅游体验。

【资料图】

一、关注天气情况对出行的影响

进入7月以来，北京多次出现高温天气，北京市气象台也发布了高温预警信号，暑期出游首先要注意高温对身体健康的影响。假期家庭游、亲子游较多，安排户外活动地点和时段时长必须充分考虑老年人和未成年人的身体条件和承受能力；前往热门室内场馆游览要先查询好场馆的开馆时间和入馆程序，以免高温天气下户外长时间排队可能给身体造成的伤害。

除高温以外，多雨尤其是多暴雨也是暑期的天气特征。市民出行要走景区游览路线或市政规划道路，参与水上项目要选择正规的经营场所，防止溺水等伤害事故的发生。前往山区旅游要提前查询天气状况和景区所发布的信息，再确定是否出行；当突发极端天气导致景区紧急关闭时，要服从景区的安排，保证自身安全。

二、通过官方渠道预约进入景区和场馆

北京人文古迹、博物馆、公园众多，这些场所都是暑期家庭游、亲子游的热门选择，难免出现热门场馆一票难求、预约爆满的情况。在某些平台上，会提供热门场馆的预约产品而且价格不菲。在此需要提示的是：北京各景区、公园、博物馆以及允许进入参观的高等院校等场所，都有官方的售票系统或预约渠道，无官方授权的第三方服务并不能保证成功预约。如果以参团的方式游览热门场馆，不要轻信产品宣传，一定要仔细阅读双方书面合同中对于游览地点的具体约定，及不能如约游览时的变更计划以及补偿方案等条款后，再确定是否选购该产品并支付费用。

三、选择正规及符合自身要求的“研学”类旅游产品

“研学”类产品暑期升温，成为不少家长的消费选择。由于“研学”旅行涉及多个监管部门，提供的主体也比较多样化，因此要注意是否有打资质“擦边球”的情况。如果是选择旅行社提供的“研学”产品，按照《研学旅行服务规范》的要求须提供研学旅行产品说明书，其中必须要有研学旅行安全防控措施、研学旅行教育服务项目、评价方法以及未成年人监护办法，既要保证参与旅行的未成年人的安全，又要保证“研学”的内容和质量。

四、遇旅游服务质量问题可投诉

如遇旅行社服务质量问题，可扫描下方“二维码”进行投诉，提交诉求及相关材料，我们会第一时间为您提供帮助和服务。

有关违法违规行为，可以通过电话、邮箱等方式向北京市文化市场综合执法总队举报。

来源 文旅北京

编辑 胡德成

流程编辑 马晓双